O que a IA faz por uma PME (a sério)
A maioria das empresas não precisa de «um projeto de IA»: precisa que certas tarefas deixem de depender de uma pessoa a ler, classificar ou responder à mão. É aí que a IA aplicada rende desde o primeiro mês:
- Apoio ao cliente: assistentes que respondem a perguntas frequentes 24/7 com o seu tom e o seu catálogo, e passam para a sua equipa quando é preciso.
- Documentos: leitura e extração de dados de faturas, contratos, guias de remessa e e-mails, integrada com os seus sistemas.
- Previsão: procura, inventário e tesouraria estimados a partir dos seus dados históricos.
- Classificação e encaminhamento: e-mails, tickets e pedidos que chegam sozinhos ao sítio certo com a prioridade certa.
- Gestão de processos administrativos: a IA lê, extrai e valida a documentação de cada processo e tramita-o do princípio ao fim, avisando apenas quando falta algo.
- Marcações, registos e portais web: agentes que reservam e confirmam marcações, consultam registos e páginas web dedicadas e gerem adesões ou incidências de serviços essenciais sem intervenção manual.
A nossa abordagem
Começamos por processos de alto volume e baixo risco, demonstramos valor rapidamente e escalamos de forma controlada. Tudo o que entregamos fica integrado na sua operação (ERP, CRM, contabilidade) e monitorizado 24/7, com relatórios mensais de utilização e poupança. E com a garantia que nos diferencia: construímos primeiro e paga depois, só se funcionar.
Segurança desde a conceção
Como parte do grupo Aizen, com a experiência da Aizen Cybersecurity (fornecedor de segurança para governos), cada solução cumpre o RGPD, a ISO 27001 e a NIS2, com cifragem de dados, controlo de acessos por funções e rastreabilidade completa.