Ce que l'IA fait pour une PME (vraiment)
La plupart des entreprises n'ont pas besoin « d'un projet d'IA » : elles ont besoin que certaines tâches cessent de dépendre d'une personne qui lit, classe ou répond à la main. C'est là que l'IA appliquée est rentable dès le premier mois :
- Service client : des assistants qui répondent aux questions fréquentes 24h/24 et 7j/7 avec votre ton et votre catalogue, et transfèrent à votre équipe quand il le faut.
- Documents : lecture et extraction de données des factures, contrats, bons de livraison et e-mails, intégrées à vos systèmes.
- Prévision : demande, inventaire et trésorerie estimés à partir de vos données historiques.
- Classification et routage : e-mails, tickets et demandes qui arrivent seuls au bon endroit avec la bonne priorité.
- Gestion de dossiers : l'IA lit, extrait et valide la documentation de chaque dossier et le traite de bout en bout, en n'alertant que lorsqu'il manque quelque chose.
- Rendez-vous, registres et portails web : des agents qui réservent et confirment des rendez-vous, consultent des registres et sites web dédiés et gèrent les souscriptions ou incidents de fournitures sans intervention manuelle.
Notre approche
Nous commençons par des processus à fort volume et à faible risque, nous démontrons rapidement la valeur et nous passons à l'échelle de manière contrôlée. Tout ce que nous livrons reste intégré à votre activité (ERP, CRM, comptabilité) et surveillé 24h/24 et 7j/7, avec des rapports mensuels d'utilisation et d'économies. Et avec la garantie qui nous distingue : nous construisons d'abord et vous payez ensuite, seulement si ça fonctionne.
La sécurité dès la conception
En tant que membre du groupe Aizen, avec l'expérience d'Aizen Cybersecurity (fournisseur de sécurité pour des gouvernements), chaque solution est conforme au RGPD, à l'ISO 27001 et à NIS2, avec chiffrement des données, contrôle d'accès par rôles et traçabilité complète.