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Política de Privacidad

Cómo Aizen Limited recoge, utiliza y protege tu información personal, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Data Protection Act 2018 irlandesa.

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Índice

  1. Responsable del tratamiento
  2. Datos que recogemos
  3. Finalidades y base jurídica
  4. Plazos de conservación
  5. Destinatarios y encargados
  6. Transferencias internacionales
  7. Tus derechos
  8. Medidas de seguridad
  9. Menores
  10. Cambios en esta política
  11. Contacto

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Aizen Limited
Company Number: 802975
Domicilio social: Landscape House, Baldonnell Business Park, Baldonnell, Dublin 22, D22 P3K7, Ireland
Email: [email protected] · Tel: +353 1 669 8501

Aizen Limited (en adelante «Aizen», «nosotros» o «la compañía») está registrada en Irlanda y opera bajo la normativa irlandesa y europea de protección de datos. Para cuestiones específicas sobre tus datos, escribe a [email protected] indicando «Protección de Datos» en el asunto.

2. Datos que recogemos

Solo recogemos los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios, mantener la relación contractual o cumplir obligaciones legales:

Datos que nos facilitas directamente: identificación y contacto (nombre, apellidos, cargo, empresa, email, teléfono); datos profesionales (sector, tamaño de empresa, procesos que deseas automatizar); contenido de mensajes y formularios; y, en caso de contrato, datos fiscales y bancarios para facturación.

Datos recogidos automáticamente: datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas) y cookies, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

Datos durante la prestación del servicio: en los proyectos de automatización contratados podemos acceder a datos que el cliente decide compartir. Esos datos se tratan en calidad de encargados del tratamiento, bajo las instrucciones del cliente y conforme al contrato de servicio y, en su caso, al correspondiente Acuerdo de Encargo (DPA).

3. Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una amparada en una base del artículo 6 RGPD:

Atender consultas e información comercial (base: tu consentimiento al enviar el formulario). Gestionar el diagnóstico gratuito y las propuestas (base: medidas precontractuales a tu solicitud). Ejecutar el contrato de servicios (base: ejecución de contrato). Facturación y obligaciones fiscales (base: obligación legal). Seguridad de la web y prevención de abusos (base: interés legítimo).

4. Plazos de conservación

Consultas comerciales: hasta 24 meses desde el último contacto. Datos contractuales: vigencia del contrato y plazos de prescripción legales. Facturación: los plazos exigidos por la normativa fiscal irlandesa. Datos tratados como encargado: según instruya el cliente en el DPA.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento e infraestructura web, entrega de formularios, correo y herramientas de productividad), vinculados por contratos de encargo conforme al artículo 28 RGPD, y con autoridades cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos salvaguardas adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC), junto a medidas adicionales cuando procede.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con «Protección de Datos» en el asunto. Responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la autoridad de control: la Data Protection Commission irlandesa (dataprotection.ie) o la autoridad de tu país de residencia (en España, la AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registro de actividad, segmentación de entornos y formación del personal. Nuestra trayectoria como proveedor de ciberseguridad define el estándar con el que protegemos también tus datos.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de 18 años; si detectamos un registro de un menor, lo eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o el tratamiento de tus datos: [email protected] · +353 1 669 8501.

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